1. はじめに
Blossaryは、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えています。本ポリシーは、当社がどのように個人情報を収集し、使用し、保護するかを説明するものです。お客様のプライバシーを尊重し、安心して当社のサービスをご利用いただけるよう努めています。本ポリシーは、南アフリカの個人情報保護法（POPIA）に基づき、お客様の権利を守ることを目的としています。
2. 収集する情報
当社は、お客様が注文やお問い合わせを行う際に提供される情報を収集します。これには、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報が含まれます。また、ウェブサイトの利用状況を把握するために、IPアドレスやブラウザの種類などの技術的なデータも収集することがあります。これらの情報は、お客様に最適なサービスを提供するために必要です。
3. 情報の利用方法
収集した情報は、花の配送手配やお客様への連絡、カスタマイズされたギフト提案のために使用されます。また、季節ごとのキャンペーン情報や特別オファーをお知らせする際にも活用されます。お客様の同意がない限り、マーケティング目的以外での利用は行いません。当社は、情報の使用において透明性を保ち、適切な目的に限定します。
4. 情報の保管と安全性
お客様の情報は、安全なサーバーに保管され、不正アクセスや漏洩から保護されます。データの暗号化やアクセス制限などのセキュリティ対策を講じています。情報の保管期間は、法的要件またはサービス提供に必要な期間に限定されます。不要となった情報は、速やかに安全な方法で削除されます。
5. 情報の第三者への提供
配送業務を遂行するため、運送会社などの信頼できる第三者に必要最低限の情報を提供する場合があります。これらの第三者は、当社のプライバシー基準を遵守する契約を結んでいます。お客様の同意がない限り、第三者への情報提供は行いません。法律で義務付けられた場合を除き、情報は厳格に管理されます。
6. お客様の権利
お客様は、自身の個人情報にアクセスし、修正または削除を要求する権利を有します。これらの権利は、南アフリカのPOPIA法に基づき保証されています。情報の処理に異議を唱えることも可能です。お客様の要望に応じて、迅速かつ適切に対応いたします。
7. クッキーと追跡技術
当ウェブサイトでは、クッキーを使用してユーザー体験を向上させています。これにより、サイトの利用状況を分析し、個別のニーズに合わせたサービスを提供できます。詳細については、「クッキーポリシー」をご覧ください。お客様はクッキーの設定を自由に管理できます。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。当社はお客様のプライバシーを守るため、全力で対応いたします。お問い合わせは以下の連絡先までお願いします。
お問い合わせ
住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-3-10
電話: +81 3-2574-5278
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